POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BLAME COSMETICS LTDA

A Blame Cosmetics LTDA preza pela privacidade, segurança e proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Ao acessar o site www.blame.com.br, você poderá fornecer alguns dados pessoais, como: nome completo, CPF, e-mail, telefone para cadastro e endereço para envio de sua compra. Esses dados são coletados com o objetivo de viabilizar sua operação e proporcionar uma melhor experiência de compra. Todos os dados informados no site são sigilosos e protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, Lei nº 13.709/18, além das demais legislações pertinentes. Ao acessar o site, os usuários declaram, de forma livre e espontânea, que desejam fornecer os seus dados pessoais para contratação, atualização ou cancelamento de determinados serviços oferecidos, como compras, cadastros, contato com o SAC, consultas, entre outros.

1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

1.1. Dados fornecidos pelo usuário Ao realizar uma compra ou interagir com nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• CPF
• Telefone
• Endereço completo
• E-mail

Os dados de pagamento, como informações do cartão de crédito, não são armazenados pela Blame Cosmetics LTDA. No momento da transação, essas informações são criptografadas e enviadas diretamente para a plataforma de pagamento segura utilizada pela empresa. 1.2. Dados de navegação e do dispositivo Coletamos automaticamente algumas informações técnicas para otimizar sua experiência no site, como:

• Dados técnicos (URL, conexão de rede, provedor e dispositivo utilizado).
• Cookies para melhorar a navegação.
• Atributos do dispositivo (ID, sistema operacional, navegador e modelo).
• Dados de geolocalização, caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo.

2. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS?

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins: ✔ Operação da loja virtual: viabilizar compras, processar pagamentos e entregar produtos com eficiência. ✔ Atendimento ao cliente: responder dúvidas, processar solicitações e prestar suporte via SAC. ✔ Comunicação: enviar notificações sobre pedidos, promoções e novidades, sempre respeitando sua privacidade e a opção de cancelamento do recebimento. ✔ Análise e melhorias: entender o comportamento dos usuários para aprimorar a experiência de navegação e as ofertas da loja. ✔ Publicidade personalizada: oferecer conteúdos e promoções alinhadas aos interesses do usuário, com base em suas interações no site.

3. CORREÇÃO, ATUALIZAÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Caso seus dados pessoais estejam incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode solicitar a correção ou complementação à Blame Cosmetics LTDA. Se a alteração não for possível pelo site, pode ser necessário o envio de um documento que comprove a atualização. Se desejar excluir seus dados, basta enviar uma solicitação para contato@blame.com.br, e a tratativa será realizada em até 3 dias úteis.

4. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Blame Cosmetics LTDA poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sempre que houver uma alteração relevante, informaremos os usuários por meio do site ou e-mail. Se as mudanças envolverem o tratamento de dados que exijam novo consentimento, solicitaremos a sua autorização antes da implementação.

5. DÚVIDAS E CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira solicitar acesso ou correção de seus dados, entre em contato conosco: 📩 E-mail: contato@blame.com.br 📞 Telefone: 32 99822-7000 Ao continuar utilizando nossos serviços após a publicação das alterações nesta Política, você concorda com os novos termos. Caso discorde, poderá manifestar-se pelos canais de atendimento.